Subscribe:

Ads 468x60px

Selamat Datang di Grosir Mukena Permata Bordir - Kami melayani pembelian grosir dan eceran mukena, baik di dalam maupun di luar negeri

Pertanyaan

FAQ Grosir Mukena Bordir

Tanya    : Bagaimana cara pemesanan ?

Jawab    : Pemesanan dapat dilakukan melalui  FORM PEMESANAN
                   atau SMS ke : 0812 661 9940

Dengan Format : Nama#kota#kode pesanan#jumlah

Tanya    : Apakah memungkinkan bagi kami untuk melihat produk secara langsung ?
Jawab    : Tentu bisa. Silahkan berkunjung pada alamat kami.

Tanya    : Apakah barang yang kami beli bisa diretur ?
Jawab    : Maaf, barang yang sudah dibeli tidak dapat di retur,

HANYA BARANG CACAT/REJECT yang boleh diretur, namun sangat jarang terjadi, karena kami telah melakukan quality control sebelum barang dikirim. Informasi barang yang reject /cacat selambat-lambatnya kami terima dalam 2 hari setelah barang diterima, lebih dari waktu itu, kami anggap pembeli telah mekakukan pemeriksaan kondisi barang, dan semuanya baik-baik saja.

Barang yang diretur akan diganti dengan barang yang semodel (tidak bisa ganti model), bila barang dengan model yang sama tidak tersedia, baru diganti dengan model lainnya.

Retur berlaku untuk penggantian barang, bukan kembali uang.
 

Tanya    : Bagaimana Cara Pembayaran ?
Jawab     : Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening Grosir Mukena Bordir  di BCA, BNI, BRI dan dan Mandiri. semua a.n Nilam Permata Sari

Tanya    : Apa pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima ?
Jawab    : Maaf, kami belum memiliki layanan COD (cash on delivery). Untuk pembeli yang berada di sekitar Padang dapat datang langsung ke gudang kami, sesuai alamat yang tertera

Tanya   : Barang dikirim dengan jasa pengiriman apa ?
Jawab    : Pos, JNE  atau ekspedisi lain yang memungkinkan

Tanya    : Berapa lama proses pengiriman barang?
Jawab    : Transfer pembayaran yang kami terima informasinya sebelum jam 11 pagi, maka barang pesanan kami kirim pada hari yang sama. Untuk transfer yang diinformasikan diatas jam 11 pagi, barang dikirim esok harinya.

Tanya    : Bagaimana bila barang yang dipesan tidak tersedia padahal dana sudah ditransfer?
Jawab    : Setiap kami melakukan konfirmasi biaya yang harus dibayar, sebelumnya kami telah mengecek stok barang yang dipesan. Namun pada saat pengepakan, ada proses cek barang. Bila ditemukan cacat produksi maka akan KAMI GANTI DENGAN STOK YANG ADA, dan menginformasikan dengan pihak pemesan
Konsumen/pelanggan akan menerima barang pesanan bergantung dari kota tempat tinggalnya. Untuk Kota besar pulau Jawa estimasi 2-3 hari kerja, luar pulau Jawa estimasi 3-7 hari kerja.

Pengecualian: pada Bulan Ramadhan, maka estimasi pengiriman dapat berubah menjadi 3-6 hari lebih lama dari yang kami sampaikan diatas.